loader image

FAQ

Veleolie

FAQ

Comment réserver cette expérience ?
Pour réserver, il vous suffit de nous contacter par e-mail ou par téléphone afin de vérifier les disponibilités. Sur demande, vous pouvez réserver un séjour de quelques jours sans engagement. La réservation est confirmée dès la signature du contrat et le versement d'un acompte de 50 % du montant total. Le solde est à régler dans les 30 jours précédant le départ. Dès réception de l'acompte, la réservation est définitivement confirmée.
Avez-vous besoin d'expérience en voile ?
Non, aucune expérience n'est nécessaire. Le skipper est à bord et s'occupe de la navigation et de la sécurité.
Quel est le rôle du capitaine ?
Le capitaine est le commandant du navire et est responsable de la navigation et de la sécurité à bord. Il gère l'itinéraire en fonction des conditions météorologiques et veille à la sécurité de la navigation. La coopération de l'équipage est toujours appréciée.
Le capitaine n'est pas tenu d'effectuer les tâches de cuisine ou de nettoyage.
Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?
```html
  • Skipper expérimenté
  • Cabine privée ou bateau à usage exclusif (de 1 à 6 personnes)
  • Utilisation du voilier et de l'annexe
  • 1 kit de serviettes et linge de lit
  • Gaz pour la cuisine
Qu'est-ce qui n'est pas inclus ?
```html
  • Carburant (voilier et annexe)
  • Frais de port et/ou bouées de mouillage
  • Caisse de bord (nourriture et boissons, y compris pour le skipper)
  • Nettoyage final : 180,00 € par réservation
Ces frais sont partagés entre tous les participants au moyen d'une caisse commune, en fonction de l'itinéraire et de la consommation réelle.
Dépôt de garantie : 200,00 € par personne.
Combien dépensez-vous en moyenne en extras ?
Tarif variable en fonction de la consommation, des ports et du style de navigation
Faut-il verser un acompte ?
Oui, une caution de 200 € par personne est exigée à l'embarquement afin de garantir le bateau et son équipement. Le montant peut varier selon le bateau réservé et sera remboursé à la fin de la croisière, après un état des lieux final. Tout dommage ou objet manquant sera déduit de la caution.
L'itinéraire est-il fixe ?
Non, l'itinéraire est flexible et peut varier en fonction des conditions météorologiques et maritimes, toujours dans la région des îles Éoliennes, à la discrétion du capitaine.
Comment fonctionne l'embarquement ?
Le jour de l'embarquement, le capitaine vous accueillera à Milazzo. Après l'enregistrement, les formalités à bord seront effectuées, les provisions de la cuisine seront préparées et l'itinéraire ainsi que le programme de la semaine vous seront communiqués. Une fois installé à bord, votre aventure en mer pourra enfin commencer.
Comment fonctionnent l'enregistrement et le départ ?
```html Le check-in est prévu le samedi à 16h30 au port de Milazzo. Nous vous recommandons d'arriver entre 15h45 et 16h00.
Le retour au port est prévu le vendredi après-midi, avec une dernière nuit à bord à la marina.
Le check-out est prévu le samedi matin à 9h30.
Puis-je réserver seul ou en couple ?
Oui, vous pouvez réserver individuellement ou en couple. Les cabines sont prévues pour deux personnes et l'expérience est conçue pour les petits groupes (6 personnes maximum).
Comment fonctionne la cabine ?
Les cabines sont prévues pour deux personnes. Les voyageurs seuls peuvent partager une cabine ou demander une occupation individuelle, sous réserve de disponibilité et moyennant un éventuel ajustement de prix.
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
En cas de conditions météorologiques défavorables, l'itinéraire peut être modifié ou des escales peuvent être programmées pour des raisons de sécurité. Les frais portuaires sont à la charge des passagers. Durant les escales, des activités terrestres alternatives peuvent être organisées.
Quel type de bagages dois-je emporter ?
Nous recommandons un sac souple (pas de valise rigide à roulettes) pour faciliter le rangement à bord.
Que dois-je emporter à bord ?
Nous vous recommandons de préparer des sacs souples et d'emporter uniquement l'essentiel. L'essentiel : des vêtements confortables, un maillot de bain, un sweat-shirt ou une veste pour le soir, des chaussures à semelles claires, un chapeau et des lunettes de soleil. Nous vous conseillons également d'emporter de la crème solaire, des produits d'hygiène (de préférence écologiques), une serviette de plage, des serviettes de toilette et vos médicaments personnels. Pour vos loisirs, prévoyez des livres, de la musique et tout ce qui favorise la détente.
Par où commencer ?
L'embarquement se fait au port de Milazzo.
Ces vacances conviennent-elles à tout le monde ?
C'est idéal pour les amoureux de la mer, de la nature et de la vie en bateau. Ce n'est pas adapté à ceux qui recherchent des vacances de type hôtel.
Quelle est la politique d'annulation ?
```html Annulation gratuite jusqu'à 30 jours avant l'arrivée avec un acompte de 50 %.

Conditions d'annulation
Vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 30 jours avant votre arrivée.
En cas d'annulation dans les 29 jours précédant l'arrivée, 50 % du montant total de la réservation sera facturé.
En cas de non-présentation, le montant total du séjour sera facturé.

Conditions de paiement
50 % du montant total sera facturé au moment de la réservation.

Tarif non remboursable

Conditions d'annulation
100 % du montant total sera facturé en cas d'annulation, quel que soit le moment.

Conditions de paiement
100 % du montant total sera facturé au moment de la réservation.
À quel genre d'expérience dois-je m'attendre ?
C'est une expérience de navigation authentique : un rythme tranquille, le contact avec la nature, le partage d'espaces et la navigation entre les îles. C'est l'expérience idéale pour ceux qui recherchent la mer, la liberté et la simplicité, mais elle convient moins à ceux qui souhaitent des vacances avec le confort d'un hôtel classique.
Contactez-nous ! Nous vous répondrons dans les 24 heures.
Contactez-nous
Veleolie

Nos bateaux

Deux voiliers, deux manières différentes de découvrir le même enchantement